Для Чего Нужна Управляющая Компания В Многоквартирном Доме
Какие обязанности есть у управляющей компании по содержанию дома перед собственниками жилья
- Управляющие организации. Они не осуществляют самостоятельный ремонт, не оказывают коммунальные услуги, а занимаются исключительно управленческим делом, выполняя функцию посредника между жильцами и поставщиками. Для технического или санитарного содержания нанимаются сторонние организации.
- Гибридные управляющие компании – самостоятельно проводят все мероприятия по эксплуатации дома: ремонт, предоставление услуг по ЖКХ, то есть, те функции, которые ранее выполняли ЖЭКи.
- Эксплуатационная УК заключает договор подряда на управление имуществом жильцов с ними, другими УК или ТСЖ, не предоставляя коммунальных услуг.
- адрес УК, полное название, реквизиты, номер свидетельства о регистрации, данные руководителя должны быть доступны в виде объявлений, вывешиваться на стендах;
- телефоны и местонахождение диспетчерских, аварийных служб;
- тарифы на комуслуги, ссылки на нормативные акты по услугам ЖКХ;
- сроки, способы оплаты услуг;
- нормы качества услуг, предельные сроки перерывов в предоставлении;
- адреса, телефоны и полные наименования госорганов власти, местного самоуправления, осуществляющих контроль деятельности указанной УК.
Обязанности управляющей компании по содержанию дома
Помимо этого, в нормах ЖК РФ прописано, что каждый год в пределах первого квартала, со стороны собственников проводится собрание для утверждения отчета по финансово-хозяйственной деятельности управления домом за период предыдущего календарного года. При отсутствии такой процедуры, есть основания для обращения в адрес надзорных органов.
- Осуществлять уборку общественных мест (имеются в виду подъезды);
- Убирать придомовую территорию МКД, земельные участки, находящиеся возле дома. При условии, что в рамках участка земли располагаются насаждения деревьев, то аспекты по их обрезке и спилу, в том числе, находятся в компетенции УК;
- Обеспечение своевременного вывоза твердого мусора и бытовых отходов крупных размеров. Конкретнее – УК должна заключить договор с соответствующей организацией для вывоза мусора;
- Поддерживать фасадную часть дома в достойном виде, проводить очистку от объявлений или же устранять надписи в виде графити и т. п.;
- Ремонтировать и восстанавливать оконные рамы, а также остекление в подъезде/техническом этаже при поломке или же отсутствии таковых;
- Обеспечивать своевременную покраску и побелку помещений подъезда, поддержание полноценного поэтажного освещения. Кроме того, должно быть исправным также и так называемое «надподъездное освещение»;
- Работы по ремонту крыши, при протечке и прочих дефектах таковой;
- Различного рода ремонтные и восстановительные работы общедомового имущества, которые имеют отношение к предоставляемым коммунальным услугам. К такому имуществу относятся: стояки водоснабжения (холодного и горячего), стояки отопительной и канализационной системы МКД, а также внутренние сети электроснабжения;
- Работы по очистке канализации стояков по всему дому;
- Подготовительные работы по дому касательно осенне-зимнего периода. Промывка и опрессовка системы отопления, проверка общих счетчиков;
- Работы по очистке крыши дома от снежных масс в зимнее время;
- Одно из важнейших обязательств – обеспечение помещений МКД коммунальными услугами. При взятии на себя обязательств по управлению МКД, составляется и подписывается договор с организацией по ресурсоснабжению (поставке коммунальной услуги). По данной причине, работу инженерных сетей контролирует УК;
- Проведение работ по сбору денег за коммунальные услуги, в связи с чем заниматься претензионно-исковой деятельностью;
- Заключение соглашений со службой аварийно-диспетчерской направленности;
- Поддержка взаимодействия с компанией, специализирующейся на обслуживании лифтов (при наличии таковых);
- Дезинфекционные и дезинсекционные мероприятия в подвалах и в рамках придомовой территории.
Для чего нужна управляющая компания в многоквартирном доме
Товарищество имеет право исполнять обязанности, как собственными силами, так и привлекать для этих целей сторонних лиц на основании договоров. В том числе часть или все функции могут быть переданы управляющей организации. В этом случае выполнение договорных обязательств с управляющей компанией контролирует ТСЖ.
В противном же случае, по причине бездействия, УК может быть привлечена к ответственности. Она может быть как административной, так и уголовной. Надзорные органы, которые обязаны осуществлять контроль за выполнением договорных и законных обязательств УК в условиях современности, это Государственная жилищная инспекция и органы Прокуратуры.
Для Чего Нужна Управляющая Компания В Многоквартирном Доме
Нередки случаи, когда деятельность организаций не устраивает жильцов, и собственники решают сменить управляющую компанию . Расторжение договора производится в одностороннем порядке, если компания не справляется со своими обязанностями и не выполняет, хотя бы один пункт договора. К основаниям для расторжения относятся:
Окончательное решение принимается на общем собрании путем голосования. Собрание может созываться только владельцами квартир конкретного многоквартирного дома. Остальные участники уведомляются о нем за 10 дней до встречи. Жильцы заранее предупреждаются о повестке дня: о том, что им предстоит сменить УК и выбрать новое учреждение.
Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома
Порядок отчета управляющей компании перед собственниками жилых помещений строго регламентирован положениями Жилищного кодекса РФ. В соответствии с ним управляющий орган обязан ежегодно предоставлять такой отчет до окончания первого квартала следующего за отчетным года.
- Самым главным регламентирующим документом является Жилищный кодекс РФ.
- Федеральный закон №210-ФЗ от 30.12.2004 «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».
- Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
- Постановление Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 27.09.2003 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».
Консультант пульс
Чтобы создать ТСЖ, следует, во-первых, набрать кворум в количестве не меньше 50% собственников жилья в доме или в домах (одно ТСЖ может создаваться и на несколько домов). Во-вторых, зарегистрировать данное товарищество в качестве соответствующей некоммерческой организации.
Имейте в виду: если собственники жилых помещений не смогут самостоятельно определиться, какой вариант управления домом подходит им лучше всего, то «по умолчанию» таким вариантом будет именно управляющая компанию. Причем выбирается она в этом случае муниципальными органами власти по итогам соответствующего конкурса. Основание – часть 4 статьи 161 Жилищного кодекса.
Для чего нужен и чем занимается совет многоквартирного дома
- ведение документации относительно обслуживания и ремонта дома;
- составление списка потребностей, включающего пожелания и жалобы собственников;
- созыв общих собраний, на которых обсуждаются важные проблемы и вопросы, требующие самостоятельного решения собственников;
- организация необходимых ремонтных работ на протяжении года;
- осуществление контроля качества предоставляемых услуг;
- предоставление отчёта о своей деятельности общему собранию хотя бы один раз в год.
Когда необходимо проводить выборы, и зачем вообще нужен совет многоквартирного дома? Совет должен быть создан, если в доме не было создано товарищество собственников, а также когда он является частью жилищного кооператива, при условии, что в доме больше 4 квартир.
О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании
- аккумулирование средств от предоставленных ресурсов и услуг и оплата поставщикам;
- борьба с задолженностями;
- организация работы с поставщиками: заключение договора, контроль качества предоставляемых услуг, перерасчет платы при поставке некачественных услуг;
- хранение технической и иной документации на жилой дом;
- выявление расхитителей энергоресурсов: проверки, рейды и т.д.
- проведение общих собраний с собственниками жилья. Это мероприятие должно быть не реже одного раза в год. На нем представители ЖКХ отчитываются о проделанной работе, о расходах, понесенных в рассматриваемый период, и принимают решение о тарифе на следующий год. Плата за содержание и ремонт дома может быть равна муниципальной или быть выше. В каждом доме она устанавливается индивидуально. Если на собрании УК не утвердила тариф, то считается, что он равен муниципальному (ст. 158 ЖК РФ). В этом случае органы ЖКХ не освобождаются от ответственности за предоставление услуг по ведению хозяйства и ремонту дома даже при нехватке средств, аккумулируемых от собственников жилья.
- проведение мероприятий по информированию жильцов об изменениях в тарифе;
- оформление временной или постоянной регистрации.
Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством. Из-за этого возникает непонимание, куда деваются кругленькие суммы по статье «Содержание и ремонт» и отсутствие контроля деятельности УК. Рассмотрим основные обязанности управляющей компании.
Ремонт в подъезде многоквартирного дома — обязанность управляющей компании или инициатива жильцов? Кто должен делать ремонт и кто его оплачивает
Скорее всего, возместить расходы полностью не получится, особенно если закупались дорогие материалы, работы были направлены большей частью на повышение безопасности или улучшение внешнего вида парадной (например, плитка на полу и стенах, установка видеокамер и т.д).
- составить Акт о состоянии парадной до начала работ;
- составить смету;
- закупить материалы, сохраняя все чеки;
- провести ремонт;
- оформить Акт приема;
- написать заявление о возмещении расходов в ЖЭК, приложив все документы;
- обратиться в суд в случае отказа;
- предоставить доказательства о необходимости проведенных работ.
Технический паспорт многоквартирного дома
После получения обновленного технического паспорта управляющая компания корректирует и вносит необходимые изменения в плату за оказываемые услуги. Но следует помнить, что самостоятельно УК не имеет права актуализировать данные техпаспорта, этим занимается исключительно Бюро техинвентаризации. Самостоятельного измерения площади и составления акта обследования недостаточно.
Часто возникает проблема несоответствия тарификации коммунальных услуг в соответствии со сведениями, указанными в ТП многоквартирного дома, так как они являются устаревшими и давно утратили актуальность. Для того, чтобы исправить ситуацию, необходимо актуализировать документ и после чего произвести перерасчет, используя полученные данные.
Порядок открытия управляющей компании
- проведение эксплуатационно-ремонтной деятельности (бесперебойные поставки энергетических ресурсов, подготовка многоквартирного дома к зиме, плановый и внеплановый осмотр имущества, проведение капитального и косметического ремонта и т.д.);
- осуществление организационной деятельности (формирование счетов для оплаты коммунальных услуг, ответы на заявления жильцов многоквартирного дома, предоставление по их просьбе документации и т.д.).
- Необходимо зарегистрировать юридическое лицо, как ЗАО, ООО и т.д. После этого происходит получение нескольких лицензий, на основании которых компания сможет управлять многоквартирными строениями.
- На следующем этапе возникает необходимость открытия дома. Рекомендуется, чтобы он располагался в доме, управление которым будет осуществляться. Если в нем не выделено административных помещений, то офис необходимо открывать в другом месте, но поблизости с домом. Для создания рабочей атмосферы потребуется настроить телефонную линию и подготовить необходимую технику.
- Для осуществления деятельности потребуется инвентарь для сотрудников. В обязательном порядке должна быть учреждена должность инженера – он отвечает за правильную эксплуатацию дома. Большая часть работников должна иметь на руках соответствующую аттестацию, но ряда сотрудников (диспетчеров и дворников) это не касается. Важно правильно организовать деятельность – так, работа диспетчеров должна происходить посменно в течение 24 часов.
Меняем управляющую компанию: пошаговый порядок действий и описание особенностей
Чтобы получить решение о замене компании, важно, чтобы за него отдала свой голос большая часть собственников жилья (более 50%). После того, как решение будет оглашено, подписывается договор, положения которого предусматривают переход к сотрудничеству с новой управляющей компанией.
- Жильцы принимают решение о смене организации.
- Выбирают новую управляющую компанию, которой будет доверено управление домом.
- Назначается и проводится общее собрание, на повестку которого выдвигается вопрос о замене.
- Составляется протокол собрания, который является документальным выражением согласия жильцов.
- Передача протокола управляющим компаниям – старой и выбранной в качестве замены.
