В Какой Срок Управляющая Компания Должна Выполнить Заявку
В Какой Срок Управляющая Компания Должна Выполнить Заявку
В случае, если ваша заявка зафиксирована в журнале входящих документов, должны ответить в течение двух дней. К тому же обращения в управляющую компанию вполне допустимы неоднократные,до трёх раз. После отсутствия ответа и после третьего по счёту обращения, можете обращатся в вышестоящие органы.
Повреждение системы вентиляции в помещении многоквартирного дома должно быть устранено также в 24 часа.В данном Регламенте прописаны достаточно интересные обязательства, которые саранские домоуправления практически не соблюдают, во всяком случае, по срокам. Так, например, заявку об отсутствии или недостаточности урн и скамеек около дома, а также отсутствии песка в песочнице, обрезке деревьев или удалении старого дерева они должны выполнить в течение суток, а отремонтировать малые архитектурные формы во дворе — в течение двух дней. Почистить двор от снега и наледи, мусора, вывезти переполненный мусорный контейнер, помыть грязный подъезд, устранить подтопление подвала управляющая компания должна в течение 8 часов после получения заявки, пробить засорившийся мусоропровод, устранить неприятный запах в подвале и подъезде — в течение 24 часов.
В какие сроки управляющая компания должна выполнить заявку
Но срок ответа на заявление в управляющую компанию может быть и меньше, поскольку всё зависит от информации, которую вы запрашиваете. Сроки ответа на обращение граждан в управляющую компанию регламентируются следующими нормативными актами: Ответ Срок (рабочих дней с момента получения) Нормативный акт Запрос информации о проведённых работах: качество, время проведения и сами услуги. 5 дней (реальный срок рассмотрения нужно уточнять в договоре) Постановление Правительства РФ N491 от 13.08.2006, р.IV, пункт 40.а Сообщение о том, что претензия (требование, жалоба потребителя) получена и о дальнейшем её разрешении либо о несогласии с потребителем – при этом должны указываться причины отказа.
По заключённому договору управляющая компания обязуется оказывать услуги надлежащего качества. Однако на практике, зачастую, всё наоборот. Важно! Если в квартире холодные батареи, плохо течёт вода из крана, полный мусоропровод на подъездной клетке, то необходимо требовать исправления нарушений.
ЖКХ в России
В случае отсутствия срока в договоре, действует правило ст.314 Гражданского Кодекса РФ, устанавливающего, что срок исполнения любого обязательства должен быть разумным. Как Вы понимаете, «разумный срок» — понятие растяжимое, он может устанавливаться только решением суда.
Во время дождя протекает стена. Дом 9-ти этажный панельный. В июле 2012г. оставляли заявку мастеру ЖЭУ для того, чтобы замазали стену, Прошел год, никаких работ проведено не было.. В июне 2013 опятьпротекла стена.. Снова оставили заявку. Прошло 2 недели. Позвонила мастеру, чтобы уточнить когда же будут мазать стену. Сказала, что дали вышку, но для 5-ти этажного дома. В течении какого времени с момента подачи заявки должны выполняться данные работы? И кому и куда обращаться для принятия мер?
В Какой Срок Управляющая Компания Должна Выполнить Заявку
Если пользы от данных объединений не наблюдается, жильцы вправе пожаловаться их руководству. Но что делать в случае, если УК не реагирует на заявления от собственников и квартиросъёмщиков? Содержание статьи Обратиться с заявлением, претензией или жалобой к руководству управляющей компании в связи с возникшей жилищной проблемой или бездействием сотрудников УК способен любой гражданин: хозяин жилого помещения; квартиросъёмщик; лицо, приживающее вместе с владельцем.
Наверняка, вам тоже приходилось неделями ждать электрика, обрывать телефоны диспетчерской, обивать пороги коммунальщиков, при этом, не получая никакого результата. Чтобы избежать этого, взаимодействовать с работниками управляющих организаций нужно грамотно. Лично Если вы не поленились, лично навестили офис УК, обязательно запишите данные диспетчера, принявшего заявку (заявление, жалобу и т.д.), а также ее номер, зафиксированный в журнале регистрации.
В течении какого срока управляющая компания должна выполнить заявку
К примеру, протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в 24 часа, разрушенные ступени подъезда отремонтированы в течение 7 дней, разбитое окно в подъезде остеклено в течение суток. – Повреждение системы вентиляции в помещении многоквартирного дома должно быть устранено также в 24 часа. – Заявку об отсутствии или недостаточности урн и скамеек около дома, а также об отсутствии песка в песочнице, обрезке деревьев или удалении старого дерева должны выполнить в течение суток, а отремонтировать малые архитектурные формы во дворе – в течение 2 дней.
Толком это ничем не регламентируется, все решается тет-а-тет с мастером участка, который распределяет работу на день между персоналом Валерия Чехова Профи (746) 6 лет назад В данном случае протекает кровля, вода уже почти у соседей снизу Инга Искусственный Интеллект (288499) Напишите заявление начальнику ЖЭКа о том, что в случае непринятия мер по вашей заявке (№ и дата подачи) вы будете обращаться в суд с целью принудить их к проведению ремонта и взыскать компенсацию ущерба. Срок исполнения заявки служдой ЖКХ (крыша течет)) условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
От заявки до исполнения
– Особое внимание полагается уделять водопроводу и канализации. Раз в год следует их осмотреть и устранить все выявленные дефекты. Но по мере выявления, например сразу же после получения заявки от жителей, следует устранять протечки и прочие дефекты на общедомовых трубопроводах, включая проходящие через квартиры подъездные стояки. При этом сантехники будут использовать только имеющиеся подручные материалы, невзирая на любые пожелания хозяина трубы сделать ему красиво. Могут, конечно, и сделать, но за отдельную плату.
В процессе изучения этих документов корреспондент газеты «СК» выяснил достаточно интересные обстоятельства: ярославские управляющие компании и их линейные участки практически не соблюдают прописанный регламент, во всяком случае по срокам. В управлении жилищного хозяйства департамента городского хозяйства мэрии Ярославля с этим наблюдением не могли не согласиться.
В Какой Срок Управляющая Компания Должна Выполнить Заявку
– Также в течение суток после заявки управляющая компания обязана установить и опломбировать счетчики горячей и холодной воды, убрать мусор в техподполье, вывезти ТБО, скосить траву. – Лампочки в подъездах должны менять по мере обращения жителей. Правда, установлен лимит – 4 лампы в год на одну световую точку.
- Алгоритм составления заявления в Управляющую Компанию
- ЖКХ в России
- Какой срок выполнения работ по заявке в ЖКХ? Где прописаны эти сроки?
- Срок исполнения заявки служдой ЖКХ (крыша течет))
- От заявки до исполнения
- УК ООО Сибирский Коммунальник
- В какие сроки Управляющая компания обязана отвечать на письма собственников?
Сроки выполнения заявок по жкх
На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2003 г. N 170 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ И НОРМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА Приложение №2 ПРЕДЕЛЬНЫЕ СРОКИ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ВНЕПЛАНОВОГО (НЕПРЕДВИДЕННОГО) ТЕКУЩЕГО РЕМОНТА ОТДЕЛЬНЫХ ЧАСТЕЙ ЖИЛЫХ ДОМОВ И ИХ ОБОРУДОВАНИЯ Ст.
В какие сроки домоуправления должны исполнять заявки от жильцов
На ремонт ванны, мойки, раковины сантехник домоуправления после получения заявки должен прийти в течение недели. Отремонтировать неработающий унитаз и смывной бачок, прочистить канализацию — не позднее, чем через 8 часов. Отремонтировать смеситель на кухне или в ванной, сифон раковины или ванны, а также поврежденный отопительный прибор — в течение суток. Если в квартире повреждена электропроводка и отсутствует электричество, неисправность должна быть устранена в течение 4-8 часов. Если требуется замена проводки, то электрику это следует сделать за два дня, а починить электроплиту — в течение суток.
— Предельные сроки исполнения отдельных видов заявок прописаны в Регламенте работы Службы 071 по обработке и снятию заявок, который согласован и подписан всеми домоуправлениями Саранска, — сообщили корр. «ВС» в Саранском информационном центре. — После регистрации заявки, которую горожане оставляют по телефону 071 (24-24-71 с мобильного), оператор немедленно направляет ее исполнителю и информирует его о сроках выполнения. Началом срока исполнения заявки считается момент получения заявки исполнителем, то есть домоуправлением. К примеру, протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в 24 часа, разрушенные ступени у подъезда отремонтированы в течение 7 дней, разбитое окно в подъезде остеклено в течение суток. Повреждение системы вентиляции в помещении многоквартирного дома должно быть устранено также в 24 часа.
Сроки выполнения заявок управляющей компанией
Если работа диспетчерской службы в управляющей компании организована плохо и не контролируется руководством, ваш звонок могут проигнорировать. Доказать, что «вы звонили!», «вы говорили!», «вам пообещали!» практически невозможно. Поэтому, позвонив в УК, в первую очередь поинтересуйтесь, с кем разговариваете – имя, фамилия, должность.
условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. Поскольку тут — вытекает (в прямом и переносном смысле), то вместо 7 дней по ГК — 1 день по Постановлению Госстроя. странно, чот не написано что оно отменено Источник публикации «Российская газета», N 214, 23.10.2003 (дополнительный выпуск) Примечание к документу —————————————————————— КонсультантПлюс: примечание.
В течение какого времени управляющая компания должна выполнить опломбирование счетчика
- Полученный чек с реквизитами банка оплатить в отделении, где принимают платежи.
- По завершении сотрудник организации составит акт о проведенных работах, в котором укажет текущие показания старого и нового прибора учета, место установки, дату, название организации проводившей работы. Также рекомендуем ознакомиться с инструкцией о том, как опломбировать вводной автомат в щитке! Кто может опломбировать электросчетчик? Выполнять опломбировку электросчетчиков имеют право только работники, относящиеся к поставщику услуг электроснабжения.
На мои слова о том ,что счетчик установлен, но не отломбирован в декабре, был ответ, что он уже не действителен и нужно устанавливать новый и пломбировать его в течении 10 дней. Также в законе прописано , что пломбирование в первый раз должно быть бесплатно, а если счетчик был заменен то это уже платная услуга. Действительно ли я должна платить по тройному тарифу или установить новый счетчик? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
Какие сроки ответа обращение граждан в управляющую компанию
По общему правилу срок ответа на обращение о предоставлении информации — 10 рабочих дней (п. 18, 21 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утверждён Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»).
— 5 рабочих дней с даты обращения при требовании информации о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен. (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 раздел IV пункт 40.а)
27 Апр 2019 yurisaktobe 367