Как Составить Жалобу В Прокуратуру На Управляющую Компанию
Образцы жалоб в управляющую компанию
«Мы, жильцы дома №5, находящегося по адресу: Москва, улица Ивана Сусанина, просим отреагировать на бездействие управляющей компании «СтройГрад». 15.08.2013 г. нами была подана жалоба в УК на неисполнение обязанностей по содержанию многоквартирного дома. А именно — ненадлежащее осуществление уборки в подъезде, а также наличие сломанного лифта. Но данный документ не принес результата. Доказательства обращения представлены. Просим отреагировать на нашу жалобу и повлиять на управляющую компанию «СтройГрад».»
Во-первых, придется запомнить — жалоба на УК составляется только в письменной форме. Это важно. Иногда разрешается составить документ на компьютере и распечатать. На сегодняшний день можно также воспользоваться электронной интерпретацией жалобы. Но факт остается фактом — бумага должна быть написана.
Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию
Собственник квартиры, так же как и просто проживающий в квартире гражданин, не являющийся ее хозяином, могут написать жалобу на управляющую компанию из-за нарушения любого пункта договора между ними. Особенно если данные нарушения повторяются систематически или привели к нанесению материального ущерба или вреда здоровью и жизни человека. Главное правильно мотивировать свои претензии и обосновать требования нормами законодательства.
Как правильно написать заявление в прокуратуру на ЖКХ? Куда еще можно написать жалобу на управляющую компанию? Как составить письмо, чтобы его непросто приняли, но и выполнили все ваши требования? Обычно у собственника на управляющую компанию накапливается много негативных эмоций, на основании которых происходят конфликты. Чем дольше и глубже тянется конфликт, тем сложнее добиться своих прав. Ведь люди в гневе делают достаточное количество ошибок, которыми пользуются сотрудники ЖКХ и УК для того, чтобы на официальных основаниях отклонить вашу жалобу.
Нюансы составления жалобы в прокуратуру на управляющую компанию (образец)
- захламление подвального помещения;
- наличие воды в подвале, повышенная влажность и образование конденсата, низкий уровень освещенности;
- не проводится дезинфекционные меры, если таковые являются необходимыми;
- происходит постепенное разрушение фундамента дома и другое.
- Отказ от проведения ремонтных работ. В течение длительного и определенного во времени, мероприятия по поддержанию надлежащего вида подъезда не проводились.
- Отсутствие проверок инженерных и эксплуатационных систем.
- Отсутствие ответа на заявки, а также игнорирование просьб жильцов о предоставлении данных, к примеру, об оплате в квитанциях, требования по проведению тех или иных работы и т.д.
Как составить жалобу в прокуратуру на управляющую компанию
Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.
Написать претензию на управляющую компанию можно в несколько разных государственных организаций. Наиболее действенными из них обычно оказываются Жилищная инспекция и Прокуратура. Обычно, обращение к ним (причем можно написать и туда и туда одновременно) позволяет сберечь нервы и время собственников квартир и постараться решить дело, не доводя его до судебных разбирательств. Главное корректно написать жалобу на управляющую компанию, исключив из нее всю лишнюю информацию и эмоции. Ни в коем случае не нужно обращаться ни в адрес организации, в которую вы решили написать, ни тем более в адрес ЖКХ, в грубой и матерной форме. Понятно, что все уже надоело и «сил больше нет с ними бороться». Пишите кратко, лаконично. Подтверждайте свои слова нормативно – правовыми документами, ссылками на пункты договора и т. д.
Жалоба в прокуратура на управляющую компанию
- с правой стороны в верхнем углу указать сведения о компании, инициалы руководства, чуть ниже указывается полный адрес дома;
- формируется общий список номеров квартир всех собственников, поставивших свою подпись;
- в центральной части указывается наименование документа «Жалоба», перечисляются нарушения, которые управляющая компания обязана исправить в отведенное время;
- каждый жилец указывает в заявлении свое ФИО, полный адрес проживания, это потребуется при последующей проверке соответствия жалобы действительности;
- подписи всех заявителей, дата составления документа.
- осуществление ремонтной деятельности фасадов, внешней части дома, подвала, подъезда;
- слежение за состоянием коммуникационных систем – запланированные и внеочередные проверки;
- предоставление по запросу жильцов всей необходимой информации, позволяющую контролировать деятельность УК;
- организация общих собраний, формирование вопросов, которые будут на нем рассматриваться и т.д.
Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру
Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования).
В Прокуратуру поступает множество жалоб и обращений от граждан на действия управляющей организации. В них излагаются самые разные ситуации. Часть из них содержит многократные требования граждан устранить выявленные недостатки, ранее уже адресованные в УК, Жилинспекцию и Роспотребнадзор.
Как правильно написать и подать жалобу (заявление) на бездействие управляющей компании (УК, ЖКХ) в прокуратуру: образцы
- температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций;
- чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья;
- защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак.
В середине строки ставится слово «заявление». Далее непременно необходимо указать о том, что вы уже обращались в иные органы для получения помощи решения проблем. Чаще всего люди указывают, что обращались с жалобой в свою управляющую организацию, но она была оставлена без ответа и проигнорирована.
Составление жалобы в прокуратуру на управляющую компанию по образцу
В этом документе владельцы жилых помещений дома обязаны продемонстрировать все несовершенства, которые были замечены или установлены в течение определенного времени. Дополнительная информация поможет сподвигнуть организацию уже через разбирательство с привлечением жилищной инспекции исправить все, что не устраивает жильцов. Владельцам квартир также рекомендуется упомянуть о временном промежутке, в течение которого были совершены неправомочные действия со стороны управляющей компании. Самоуправство этой структуры можно будет пресечь, если соблюсти все необходимые требования.
После того как в тексте изложены все доказательства вины управляющей компании, жильцам необходимо выдвинуть определенные требования. То есть они должны описать действия от соответствующей организации, которые бы они хотели видеть после разбирательства через вышестоящую инстанцию.
Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру: пошаговая инструкция
В любом случае прокуратура обязана отреагировать и рассмотреть вопрос в срок 3 рабочих дня или 10 рабочих дней, если вопрос сложный и требует детального изучения. Ответ обязательно должен быть письменным по существу. Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в судебные органы.
Каждый гражданин, проживающий в многоквартирном доме и недовольный действием или бездействием управляющей компании, может потребовать исполнения условий договора, который заключен на управление домом. На примере рассмотрим случай, когда протекает крыша, что негативно сказывается на состоянии ремонта жильца дома. При этом крыша давно требует капитального ремонта, но УК никак на это не реагирует.
Как правильно составить жалобу в прокуратуру на управляющую компанию
Все материалы, представленные на сайте Kvartira3.com, имеют исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой к осуществлению к сделок с недвижимостью и других операций. Владельцы сайта не несут ответственности за понесенные убытки, упущенную прибыль и другие последствия, возникшие в результате использования информации с сайта Kvartira3.com.
Лучше написать в оба органа. Практика показывает, что прокурор может иметь диаметрально противоположный взгляд на нарушения законодательства, нежели жилищная инспекция, которая вообще конкретные действия или бездействия управляющей компании за нарушения не сочтет (по крайней мере, один такой случай в нашей практике имел место быть).
Как написать жалобу: 5 универсальных советов по борьбе с ЖКХ
Так же происходят постоянные засоры и прорывы в трубах канализации, в связи с чем в «квартирах-офисах» №7 и №8 имеющие единую систему канализации с моей квартирой, были демонтированы унитазы и зацементированы полы в туалетных комнатах из-за невозможности устранить засор и излив канализационных вод. На мои обращения в управляющую компанию ООО «УК «Профсервис» о замене труб канализации, находящихся в аварийном состоянии мне ответили, «Что касается замены труб канализации находящиеся в аварийном состоянии, данный вид работы относится к работам капитального характера, которые требуют выполнения рабочего пректа на реконструкцию его согласования в соответствующих инстанциях, а затем их выполнения в реальности».
- Если все попытки добиться справедливости остались тщетными, то необходимо направляться с жалобой на управляющую компанию в прокуратуру. Как правило, меры прокурорского реагирования оказываются наиболее действенными и дают положительные результаты в борьбе с нерадивыми управляющими компаниями.
Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию
- Договор с обслуживающей компанией (копия);
- Технический паспорт МКД (копия);
- Видео- и фотоматериалы, показывающие реальное состояние дома;
- Акт осмотра территории МКД и самого здания;
- Финансовые бумаги, которые подтверждают выявленные нарушения;
- Жалобы, направленные в УК или надзорные органы;
- Ответы на вышеуказанные обращения.
- Личное обращение. Собственник жилого помещения или представитель инициативной группы с паспортом лично подает обращение сотруднику Прокуратуры. В некоторых случаях, прием ведется по предварительной записи согласно 13 статье ФЗ №59. Гражданин излагает суть сложившейся ситуации с оформлением письменной жалобы в двух экземплярах. На одном из них ставится отметка о принятии;
- Почтовое отправление. Жалоба посредством Почты России направляется в Прокуратуру с описью вложений и уведомлением о вручении. Дата приема документа соответствует штампу на уведомлении;
- Электронное обращение. На официальном сайте Прокуратуры есть раздел для приема граждан. Через него любой гражданин может отправить жалобу. Для этого заполните предложенную форму и прикрепите сканы документов.
