Как Добиться Перерасчета За Воду У Управляющей Компании
Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцу
- Водоснабжение считается качественным, если горячая вода подается температурой не ниже 60–70 градусов, в ночные часы с 12 до 5 не ниже 30 градусов, нет претензий к жесткости, цветности, излишнего содержания реактивов, используемых при очистке на фильтровальной станции. Кроме того, давление в системе также должно соответствовать нормам.
- При обеспечении квартир электричеством поставщик услуг обязан соблюдать установленные нормы силы тока, напряжения. Небольшие отклонения допустимы, перечень их содержится в специальном ГОСТе.
- Поставляемый газ должен иметь установленные физико-химические показатели. Давление должно быть в диапазоне 0,0012 Мпа- 0,003 Мпа. Отклонение от нормы не должно быть более чем 0,0005 Мпа.
- Отопление, поставляемое в квартиры, должно иметь соответствующую температуру.
Качество услуг оговаривается в нормах СанПиН, Правилах оказания коммунальных услуг, договорах потребителей с поставщиками. Перерывы в подаче газа, электроэнергии, воды допустимы, но в каждом случае установлен конкретный срок перерыва. Если он превышает реальный, можно уменьшить оплату за эту услугу.
Составление иска о перерасчете платы за коммунальные услуги к управляющей компании
Необходимо помнить, что грамотно составленное заявление с просьбой о перерасчете, может решить проблему без обращения к мировому судье. Обоснованные требования, изложенные в документе и направленные в жилищное хозяйство, рассматриваются руководителем управляющей компании, если основания законны, то перерасчет производиться согласно действующим тарификациям.
- Газ – в случае изменения химического состава газа, который предусмотрен законодательством, только при наличии заключения эксперта. Если давление газа в трубах отклоняется от нормы допускаемой законодательством. Также при отсутствии газа более чем на 4 часа за поточный месяц.
- Тепло – заявление на перерасчет можно составить, если температура в жилых помещениях меньше 18 0 С. Причиной подачи иска является снижение уровня давления в системах поставки тепла, которое предусмотрено законодательными нормами. В случае отклонения химического состава воды в отопительной системе, которое оказывает разрушительное действие на состояние труб и батарей. В помещениях, где температура ниже допустимой минимальной нормы, отопление не может быть отключено.
- Электричество – составление жалобы возможно при нарушении норм напряжения, предусмотренного законодательством. Допускается отсутствие поставки тока на два часа, если электростанция с двумя источниками питания. Также допускается отключение света на сутки, если станция электроснабжения с одним источником.
- Вода – не стоит спешить оплачивать счета, если водоснабжение не предназначено для эксплуатации в быту. Если присутствует осадок неприродного цвета, неприятного запаха и т.д. Поводом для пересмотра счетов является изменение температуры воды, предусмотренной нормативами. Также рассматривается почасовое отсутствие воды в жилых районах, где учитывается густота населения.
УК не производит перерасчет
- По направлению сотрудника в командировку (это могут быть проездные билеты, а также удостоверение);
- Справки, выданные из здравоохранительных учреждений, по поводу нахождения гражданина на лечении;
- Счета, выписанные в гостиницах;
- Справки по поводу регистрации временного характера по иному адресу;
- Справки, выданные садовым товариществом, подтверждающие факт проживания на даче в летний сезон;
- Копии заграничных паспортов лиц, со сделанными на таможне отметками (копия должна предоставляться на условиях сверки ее с оригиналом на месте).
Чтобы был выполнен перерасчет, потребитель имеет право обращения в УК. Последняя должна рассматривать любое поступившее от заявителя обращение, принимая решение об удовлетворении заявления или же в отказе его удовлетворения, с указанием конкретных причин.
Как Добиться Перерасчета За Воду У Управляющей Компании
Допустимые перебои при отоплении — не более 24 часов в месяц суммарно и 16 часов единовременно, если температура не меньше 12 градусов; 8 часов единовременно при температуре от 10 до 12 градусов; 4 часа при температуре от 8 до 10 градусов. При перебоях стоимость услуг снижается на 0,15% за каждый час и за каждый градус. То есть при снижении температуры на один градус первый час сократит платеж на 0,30%, а два часа означают вычет в 0,45%.
Если УК не реагирует на заявку, можно жаловаться в Жилинспекцию, которая проведет проверку самостоятельно. Тогда УК еще оштрафуют, если жалоба подтвердится. Штраф за нарушение норм содержания жилых домов составляет от 4 тыс. до 5 тыс. руб. для должностных лиц и от 40 тыс. до 50 тыс. руб. для юридических.
Можно ли добиться перерасчета за оплату воды
По СанПиН температура ГВС должна быть не менее 65 градусов, а согласно «Правил предоставления коммунальных услуг» колебания в течение суток не могут превышать 3-5 градусов. Согласно «Правил», если температура ГВС ниже 40 градусов — ее оплата происходит по расценкам ХВС, а если не дотягивает до норматива 65 градусов — стоимость оплаты снижается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы.
Если инициативу проявляет гражданин-потребитель коммунальных услуг, он должен обратиться с заявлением в компанию-поставщик соответствующих услуг (теплоснабжающую или водоканал). Заявление следует зарегистрировать (сделать отметку о приеме на копии заявления). Если есть дополнительные документы (акты осмотра, заключения о качестве и т.д.), они также приобщаются к заявлению.
Перерасчет за ЖКХ по счетчикам воды
К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.
Согласно законам нашей вселенной, если прибор учета можно видеть, трогать и обнюхивать то он никак не может отсутствовать по сему, такая трактовка жилищного кодекса более приоритетна. Пока прибор не введен в эксплуатацию по его показаниям нельзя производить расчет, но если введен то нет причин считать его показания за период предшествующий вводу в эксплуатацию не легитимными.
Перерасчет за воду
Надо понять, что за договор найма, кто и когда был вселен собственником по договору найма. Естественно если там было вселено такое-то количество человек, то будет из их количества рассчитываться. Вместе с тем, надо понять, соответствуют ли периоды проживания периодам перерасчета, количество вселенных начислениям и так далее.
—Здравствуйте уважаемый посетитель, РСО имеет на это, полное право! В соответствии с п. 2 ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 — 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. Как следует из п. 13 Правил N 354 предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с РСО договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям и надлежащего исполнения таких договоров. Условия этих договоров определяются с учетом Правил N 354 и иных нормативных правовых актов Российской Федерации. Обязанность граждан своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги установлена Жилищным кодексом Российской Федерации (ч. 1 ст. 155), подп. «и» п. 34 Правил N 354. В Письме Министерства регионального развития Российской Федерации от 03.05.2007 N 8326-РМ/07 разъяснено, что при выборе собственниками помещений в многоквартирном доме способа управления домом управляющей организацией последняя на основании подпунктов 2, 3 части 3 статьи 162 ЖК РФ должна заключить с РСО договоры на приобретение всех коммунальных ресурсов, предоставление которых возможно, исходя из степени благоустройства многоквартирного дома. В соответствии с пунктом 5 Правил N 124 исполнитель в лице управляющей организации не позднее 7 дней со дня вступления в силу договора управления многоквартирным домом, но не ранее 10 рабочих дней со дня принятия решения о выборе управляющей организации направляет в РСО заявку (оферту) о заключении договора ресурсоснабжения. Согласно пункту 7 Правил N 124 документами, подтверждающими наличие у исполнителя обязанности предоставлять соответствующую коммунальную услугу, являются для управляющей организации: если собственниками помещений в многоквартирном доме в качестве способа управления выбрано управление управляющей организацией, — протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о выборе в качестве способа управления многоквартирным домом управление управляющей организацией, и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о выборе управляющей организации в лице той управляющей организации, которая обращается с заявкой (офертой), а также договор управления многоквартирным домом (если таковой заключен); для товарищества или кооператива: протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, в котором создано товарищество, или протокол общего собрания членов кооператива, в которых зафиксировано (отражено) решение о выборе в качестве способа управления многоквартирным домом управление соответственно товариществом или кооперативом; устав товарищества или кооператива. В соответствии с пунктом 14 Правил N 354 управляющая организация, выбранная в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе, с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с РСО. Управляющая организация прекращает предоставление коммунальных услуг с даты расторжения договора управления многоквартирным домом по основаниям, установленным жилищным или гражданским законодательством Российской Федерации, или с даты расторжения договора о приобретении коммунального ресурса, заключенного управляющей организацией с РСО. Согласно пункту 15 Правил N 354 товарищество или кооператив, если собственниками помещений в многоквартирном доме в качестве способа управления многоквартирным домом выбрано управление товариществом или кооперативом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты его государственной регистрации, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному товариществом или кооперативом с РСО. Таким образом, в силу Правил N 354 предоставление ТСЖ, УК коммунальных услуг потребителям не осуществляется без заключения соответствующего договора с РСО. Подобное регулирование, в частности, направлено на обеспечение стабильности оказания коммунальных услуг при смене по решению общего собрания собственников помещений одной управляющей организации на другую. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.:sm_ax:
Как написать заявление в управляющую компанию о перерасчете платежей: образец претензии и действия при отказе
Добрый день! Это действительно правомерно в том случае, когда счетчиков в квартире не установлено. Если вы всерьез собираетесь доказывать, что установить их невозможно, то вам нужно добиваться проведения обследования и после его окончания получить на руки копию акта с результатами проведенных анализов.
Добрый день! ситуация сложная и неоднозначная. Мы с матерью являемся собственниками квартиры в равных долях: по 50% каждой. Мать — алкоголичка, не работает, за квартиру не платит. Я там не живу. Но осознаю, что чвои 50 % платить должна, что и делаю.В 2014 году долг за коммуналку составлял 64 000 рублей. Дабы избежать судов, я пришла и оплатила больше половины: 34 000 рублей. Мы заключили устную договорённость о том, что за весь период до 10.12.2014 ко мне претензий нет. И платить я должна только за будущий период. НО! Ввиду своей юридической неподкованности, справку об отсутствии задолженности я с них не взяла. Но написала заявление о раздельных платежных документах и взымании 1/2 части платы за квартиру.В ноябре 2020 года эта компания перестала обслуживать наш дом. И в 2020 подала иск в суд на возмещение задолженности А) В СОЛИДАРНОМ ПОРЯДКЕ Б) сумма задолженности включала в себя остаток долга, который, по идее, должен был числить ся за матерью, и то, что набежало за 2 года, плюс пени. Суд вынес приказ о взыскании, сумму взыскали полностью с меня (собственно, обо всём я узнала как раз когда взыскали, так как все уведомления приходят на тот адрес, а я там не проживаю). Приказ я отменила, пришла в УК, мне предложили заплатить половину этой суммы. На что я напомнила, что из нее нужно вычесть 30 000, которые ко мне не относятся, и уже потом делить пополам. Они перерасчет делать отказались.Вопрос 1: Имеют ли они право взыскивать долг в солидарном порядке, если по документам мы владеем квартирой в долях?Вопрос 2: Есть ли шанс, написав письменную претензию о перерасчете с предЪявлением платежной квитанции об оплате половины долга в 2014 году, получить этот перерасчет? А если они откажут, написать иск в суд и выиграть его?
Помогли жителю Воронежа добиться перерасчета за холодную воду, идущей вместо горячей 758
В управляющей компании разводили руками, ссылаясь на отсутствие денег на проведение технической экспертизы. Тогда Павел Слепокуров обратился в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». После визита в мироновский Центр Павел Слепокуров написал жалобу в свою управляющую компанию. И буквально на следующий день к нему пришел техник, который составил акт проверки нарушения подачи горячей воды.
Житель Воронежа 40-летний Павел Слепокуров живет в доме на Владимира Невского,59. В квартиру он переехал больше года назад и сразу столкнулся с проблемой. Для того чтобы дождаться горячей воды, приходилось подолгу сливать холодную воду. А квитанции по оплате за воду приходили как за горячую. Он обратился в свою управляющую компанию «Коминтерновский район». Но внятного ответа там он не получил. После вмешательства мироновского Центра жителю сделали перерасчет.
Плата за воду по нормативу: москвич заставил коммунальщиков вернуть 80 000 рублей переплаты
« Данное предписание касается конкретной квартиры, по которой мы собираем все документы, — говорит Кусакин. — Но могу отметить, что поток жалоб такого рода нарастает. Люди идут за защитой в инспекции жилищного надзора. Вот, скажем, по Юго-Западному округу, где проживает наш герой, в 2011 году было меньше 2 тысяч обращений, а в 2014-м — уже 5 тысяч. Причем в каждом третьем случае вопросы были как раз по начислениям платежей».
« Квартира не оборудована индивидуальными приборами учета воды, — рассказал он. — В таких случаях плата начисляется по нормативу потребления. В Москве он составляет 11,68 кубометра на человека. Здесь прописаны трое. Значит, оплате подлежит около 35 кубометров. В платежных документах, которые представил москвич, значилось по 50 и даже по 60 кубометров, то есть вдвое больше установленного норматива потребления».
Перерасчет коммунальных услуг по постановлению — возвращаем свои деньги
Если в ходе проверки не будет обнаружено нарушений, то в акте указывается об отсутствии факта нарушения предоставления услуг. Акт составляется в двух экземплярах, каждый из которых должен быть подписан собственником помещения и представителем управляющей организации.
Отправьте заявление вместе со всеми необходимыми документами заказным письмом с уведомлением и описью вложений. Или же отнесите бумаги лично. При этом вам необходимо будет два экземпляра каждого заявления. Один вы отдадите в обслуживающую организацию, второй вы оставляете себе, но на нем вам должны поставить отметку о получении с указанием даты и номера входящего документа.
Управляющая компания не делает перерасчет за коммунальные услуги
Законодательство определяет, что при отсутствии человека на жилой площади более 5-ти дней подряд он имеет право обратиться в УК с просьбой о проведении перерасчета коммунальных платежей. Здесь важно подтвердить свое отсутствие по месту жительства в течение длительного, непрерывного срока.
Во всех перечисленных выше случаях человек может заранее (до своего отъезда с жилой площади) подать соответствующее заявление о его длительном отсутствии по месту жительства. Право на перерасчет в таких ситуациях действует в течение 6 месяцев, но не более.
29 мая 2019 yurisaktobe 412